bk68 গোপনীয়তা নীতি

bk68 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) পরিচিতিমূলক তথ্য (Identity Data):

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণে)
• ছবি বা সেলফি (পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনে)

খ) যোগাযোগের তথ্য (Contact Data):

• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)

গ) আর্থিক তথ্য (Financial Data):

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• কার্ড নম্বরের শেষ চার ডিজিট (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না)

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data):

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও অবস্থান (ভৌগোলিক)
• কুকি ও সেশন আইডি

ঙ) গেমিং কার্যক্রম তথ্য (Usage Data):

• গেমের ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে সময় ব্যয়ের তথ্য
• পছন্দের গেম ও বেটিং ধরন

bk68 নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC জমাদান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ ও পেমেন্ট করার সময়।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা, পেমেন্ট প্রদানকারী ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে সীমিত তথ্য।

আমরা কখনই আপনার সামাজিক মাধ্যম প্রোফাইল থেকে অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না এবং অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের তথ্য উৎস থেকে আপনার ডেটা কিনি না।

আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

bk68 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ, গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সাথে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারগণ আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের বৈধ আইনি আদেশ বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো আমাদের আইনি দায়িত্ব।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর: bk68-এর ব্যবসা বিক্রি বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

bk68 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য (ব্যক্তি সনাক্তযোগ্য তথ্য ছাড়া)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করব যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর।
• প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে익명করা হয়।

bk68-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

bk68 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে:

• সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।
• সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব।
• যেকোনো বৈধ জমা তহবিল ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানলে অবিলম্বে আমাদের জানান: [email protected]

bk68 প্ল্যাটফর্মে নিচের তৃতীয় পক্ষ সেবাগুলো ব্যবহৃত হয়:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য এই প্রদানকারীদের সাথে আদান-প্রদান হয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য বিশ্বস্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে কাজ করা হয়।

এই সকল তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। তবে তাদের সাথে আমাদের চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।

গেম প্রদানকারী ও প্রযুক্তি সেবার কারণে কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।
• স্থানান্তরের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
• প্রাপক পক্ষের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে।
• শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য স্থানান্তরিত হয়।

আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট তথ্য ও আর্থিক রেকর্ড বাংলাদেশ বা এই অঞ্চলের নিকটবর্তী সার্ভারে সংরক্ষিত হওয়ার চেষ্টা করা হয়।

bk68 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মের মূল পৃষ্ঠায় নোটিশ প্রদর্শন করব।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।